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Mensaje  Rodolfo85 Lun 7 Ago 2023 - 9:01

En su dia compre un Ifi IDSD Micro y se ha estropeado. El caso es que lo he mandado a reparar y me dicen que ya no se puede reparar, que el fabricante ya no da soporte.
Alguien sabe cuando se dejo de fabricar este modelo?
Es importante para poder ponerles la reclamación correspondiente.
Gracias
Rodolfo85
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Mensaje  ferac66 Lun 7 Ago 2023 - 9:25

Hola.
Lo has mandado a ifi o a la tienda donde lo compraste? Lo pregunto porque puede que esté descatalogado y el fabricante te dé alguna opción. Si no lo has hecho, ponte en contacto con ifi.

Saludos.

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Mensaje  Rodolfo85 Lun 7 Ago 2023 - 9:29

Claro. Pero la opción que me dan no es nada razonable. Pretenden hacerme un descuento de puke comprándoles un producto nuevo.
Si aun me hicieran una oferta razonable..
Ese es un dato que por motivos obvios ( saben para que lo quieres) no les gusta dar.
Rodolfo85
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Mensaje  mmw Lun 7 Ago 2023 - 11:38

https://www.head-fi.org/threads/ifi-idsd-micro-dsd512-pcm768-dac-and-headphone-amp-impressions-reviews-and-comments.728236/page-557#post-14140640

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Un saludo

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Mensaje  Rodolfo85 Lun 7 Ago 2023 - 11:40

Genial, muchas gracias
Intentaré hablar con ellos a ver si me hacen una oferta razonable y si no, pues demanda al canto.
Rodolfo85
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Mensaje  alfonsoveiga Miér 9 Ago 2023 - 19:15

Uf, tema.complicado lo de demandar o reclamar, partiendo de la base que no está en garantía.
Seguro que por aquí hay gente más letrada al respecto, pero dependerá mucho de la fecha de compra.
Si no recuerdo mal, la obligación de mantener repuestos se limitaba a cinco años hasta que entró en vigor la nueva ley en enero de 2022.
Ya nos tendrás al tanto a ver cómo se resuelve el tema.
Un saludo y suerte!
alfonsoveiga
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