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Si el vídeo mató a la estrella de la radio internet está asesinando al outlet

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Mensaje  Scarletbegonias Jue Feb 02, 2017 5:01 am

Hola,

Hoy me he dado un vuelta por Las Rozas Village de Las Rozas-Madrid (hay un equivalente en Barcelona), penoso. La falta de género es palmaria y no es porque estemos en rebajas, la realidad pura y dura (que ya barrunté en otra visita hará dos o tres meses) y que he constatado hablando con un dependiente de afamada firma es que lisa y llanamente las liquidaciones dentro de temporada por venta on-line (de la propia firma o Amazon.es) terminan "fundiendo" las existencias y cada vez queda menos para ellos.

No me gustaría nada ser accionista del grupo empresarial que detenta las dos enormes "superficies" (por llamarlas de alguna forma), y la cara del chico (dependiente) reflejaba una más que cierta preocupación, supongo que por los puestos de trabajo ya que si no tienes género es imposible que vendas y en no pocas tiendas lo que se veía era genero "vintage" de temporadas "muy pasadas". Los tiempos pasados fueron indudablemente mejores y los futuros negros más que inciertos. Cuando los guiris "con posibles" que embarcan en autocares para realizar fastuosas compras de artículos "de marca" se cosquen de que allí ya no hay género/surtido "reciente" (excepciones hay pero cada vez menos) y que lo que muchas veces se expone son productos "con años de mili" se va a terminar la fiesta.

El on-line se lo funde si no todo casi todo y a estos solo les van a quedar las migajas.

Saludos,

Ramón
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Mensaje  Scarletbegonias Jue Feb 02, 2017 1:13 pm

En la Gran Vía lo que sobran es enormessssss tiendas de ropa (no voy a entrar en la calidad de las telas/tejidos) y sobre todo cien restaurantes / cafeterías / jamonerías / marisquerías casi todas de mierda (con independencia de lo "bien puestas que luzcan") que no aportan nada más que ESTAFA culinaria, sea esta de bocatas de jamón-estiércol a precios casi de bellota, la Gran Vía madrileña (al igual que Las Ramblas en Barcelona) es una auténtica pena, una vegüenza, en parte por la dejadez de los diferentes ayuntamientos que han consentido que en vez de tiendas "de verdad" se establezan todo tipo de expendurias de mierda-culinaria-para guiris (e incautos) a precios "de saca"; casi una sucursal de la Plaza Mayor donde ningún residente se sienta salvo por obligación y asumiendo el estacazo (menor, si los camareros se coscan que vives aquí, hay dos precios).

Saludos,

Ramón
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Mensaje  Lord-ka Jue Feb 02, 2017 8:21 pm

savdo escribió:quien va a ir allí si está a tomar por culo y la gasolina está muy cara

Aparte, a quién se le ocurre hacer un outlet en una zona pija, si los pijos les gustan las cosas caras

Aparte, no tendrá nada que ver el otro mega centro comercial enorme, con muchas tiendas de ropa  y con detalles dorados que abrieron al ladito?

Aparte, está mal diseñado, una calle estrecha donde vas encajonado, no mola, si lo hubieran hecho tipo villa con varias callejitas por donde vacilar, haría honor a su nombre. Es el primer centro comercial donde el aparcamiento es lo más importante, este ocupa el espacio principal central, el centro comercial lo rodea, espacio secundario, de hecho lo mejor de este centro comercial es ver los cochazos aparcados en ese pedazo de aparcamiento, y si vas con un coche que se cae a cachos, el doble de divertido, y si llevas la música a tope, no digamos, y si llevas un friki de algún suburbio, disfrutas el triple. Una vez iba con una friqui suburbial que casi apuñala a un pijorro con discurso antiperroflauta. Villapozas no es más que un aparcamiento mal ubicado con un competidor cercano que lo peta

Lo que sí hicieron bien es lo de ponerle unas mantas a los bancos, atadas a ellos, un buen detalle (aunque seguro que ya no están)

Lo primero que miro al comprar ropa es la calidad de la tela, el color, ambas cosas complicadas por internet, si hay que probar ya no te digo, y yo casi nunca pruebo nada, pero la gente tiene esa manía (vendo pantalones del primark cuff leg regular rise w36l32 w91cm l81cm color crema, es que mis piernas son muy muy gordas, vale 14 lo dejo en 10, sin usar)

Pásate por la Gran Vía, cada vez hay más tiendas de ropa que cada vez son más grandes. Plaza de españa a la derecha

Bueno, bueno.... vaya opiniones de un centro comercial que está diseñado precisamente con ese planteamiento.
Está construido efectivamente en una zona de un cierto nivel económico ( supongo que superior al que tenemos los que vivimos en la zona Sur de Madrid, bien sea Parla, Fuenlabrada, Getafe, etc....)
Pero está claro que su concepción se basa en un modelo de negocio que hasta ahora funciona o ha funcionado bien.
Las personas con teórico poder adquisitivo intentan mantener su imagen de "pijo" y para ello suelen lucir marcas. Pero eso no implica que si se pueden ahorrar unos euros en la compra, no lo hagan. Es mas, son los mejores clientes.
El centro tiene un gran aparcamiento, porque la forma de acceder es con coche y se debe facilitar al comprador dicho acceso.
Las tiendas son pequeñas ( se intenta no masificar )
La calle es estrecha y con tiendas a ambos lados ( efectivamente se intenta aportar un concepto de calle comercial especializada, con tiendas donde se recibe un trato mas personalizado y sin la masificación de las grandes superficies comerciales )
Son conceptos y criterios que hasta ahora han funcionado y lo hacen bien.
Además ello conlleva ver, probar y comprar si nos satisface lo que venden.
Las compras por Internet no está tan claro que nos queden en las mismas condiciones. Porque eso de probar la ropa, internet todavía no lo permite.

Hay personas a las que no les gusta ese planteamiento y en cambio a otras les encanta. Lógicamente las formas y maneras de venta están planteadas para cubrir la totalidad o la mayoría de las expectativas de los consumidores.

En cuanto al comentario de Ramón, supongo que lo habrá hecho fijándose, posiblemente, en la marca POLO.
Esta marca está sufriendo un montón de problemas económicos y de comercialización. Y ha cerrado bastantes comercios fuera de España.
El producto que está vendiendo en la tienda del Village se está resintiendo de esta situación. Y además en un momento determinado plantearon surtirse de productos de una calidad ( llamémosle inferior y proveniente de partidas especiales ) que no era la habitual.
Con descuentos superiores a los normales y con muchos visitantes en estos comercios.
Ese planteamiento no tienen claro que haya sido el mas adecuado.
De hecho el resto de firmas sigue manteniendo a nivel global sus políticas habituales. ( Me refiero al grupo Clemente Gómez de Zamora, por ejemplo < ogoza.com >)

Un cordial saludo.

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Mensaje  Scarletbegonias Jue Feb 02, 2017 9:11 pm

Hola,

No no lo he hecho por la marca Polo (ni entré, no me interesa nada), evidentemente no me dediqué a entrar en todas las tiendas pero si en varias mayormente por curiosidad y en la mayoría el look era bastante desalentador, se vein muchos artículos que claramente más que outlet era ya casi vintage, Clarks, Roberto Verino, Purificación García, Timberland, Boss, Gant (donde compré unos pantalones a muy buen precio y tuve el intercambio de comentarios) y otras más. En realidad iba buscando un bolso para un cumpleaños muy especial (60 años) y me volví sin el regalo, también me pasé por Factory y más de lo mismo, Adolfo Dominguez daba auténtica pena.

La realidad es que de cuatro a cinco años para acá las ventas on-line de ropa (jamás compro sin palpar y probar) y complementos han dado un salto espectacular en España y también lo han dado las rebajas on-line, lo que hace que cerrada la temporada queden muchos menos artículos disponibles para vender en este tipo de tiendas, ni más más ni más menos y eso es lo que me reconoció con preocupación el vendedor de Gant, menos artículos y un abanico de tallas más limitado.

Saludos,

Ramón
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Mensaje  PICKUPSOUND Sáb Feb 04, 2017 2:02 am

Todo es mucho más sencillo. Se trata de equilibrio.
Despoja tu empresa de aspavientos, de "imágenes caras" compradas "baratas" (cantan de lejos), de dtos. imposibles, de días sin IVA, de prebendas inútiles (solo se atrae a un cliente "complicado")... Todo este canal de despropósitos y convulso frenesí, tiene los días contados. El objetivo que tienen todas estas acciones, es el de encubrir una importante carencia que reside en el propio producto.

Un 50% no es un gran descuento si el producto debería tener un pvp de 39€ en vez de 190€. El outlet irreal es lo que no está triunfando en España. El empresario español se cree que el cliente es idiota (aún a día de hoy), y es justo aquí donde reside el mayor error.

Por otra parte la palabra oulet está mal entendida en España (por norma general). Un oulet no es un producto factory, ni un exdemo y por supuesto tampoco un refurbished, pero se aprovecha este canal para introducir todos los productos posibles con taras, problemas, reacondicionados... etc. Así nos va.

Vivimos tiempos de naturalidad, de sencillez bien aplicada, de hablar al cliente con claridad. No corren otros tiempos más que estos. Somos lo suficientemente adultos para saber con precisión en el punto exacto que nos encontramos todos.

Es nuestra humilde opinión.


Saludos,
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Mensaje  javihv Sáb Feb 04, 2017 8:38 am

Pues mira que yo he comprado ya por internet todo lo imaginable, pero la ropa la compro en tienda, será que tengo un cuerpo raro, pero no me fío de comprar sin probarme antes.
Lo que es gracioso es que a veces en las mismas tiendas te mandan a comprar a su web... recuerdo que el año pasado me compré unos pantalones y cuando pregunté por otros colores me dijeron que de mi talla no tenían otros colores, que ya que sabía cual era mi talla de ese modelo los pidiese por internet. Antes te los pedían ellos mismos y en unos días estaban en la tienda... mi no entender.
Yo como vivo en Córdoba no sé lo que es un outlet de esos... aquí hay rebajas como ha habido toda la vida de Dios, y seguimos vivos y coleando, jajaja.
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Mensaje  javihv Sáb Feb 04, 2017 8:43 am

La verdad es que hay mucha sensatez en las palabras de PICKUPSOUND para tener doce años shock 2
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Mensaje  trocri Sáb Feb 04, 2017 11:32 am

javihv escribió:La verdad es que hay mucha sensatez en las palabras de PICKUPSOUND para tener doce años shock 2

Te pongo un ejemplo?
Vete a un campo de futbol a ver un partido de infantiles, benjamines etc.
Mira a los niños y mira a los padres. ¿Quién tiene 12 años?.
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Mensaje  trocri Sáb Feb 04, 2017 11:33 am

Lo pongo en modus coña javi Razz
Un saludo
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Mensaje  PICKUPSOUND Sáb Feb 04, 2017 11:38 am

Pero... es que... nosotros realmente tenemos 12 años (nacimos el 1 de octubre del 2004). Wink

Saludos,
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Mensaje  el novato Sáb Feb 04, 2017 11:52 am

Toda la ropa de los outlet están realizadas especialmente para ellos, se fábrica tandas y modelos especiales para outlet, antes podías encontrar gangas en El Corte Inglés , hoy lo que hay en las oportunidades del CI dan Asco y Pena, en el charco de la pava (famoso mercadillo Sevillano), encuentras ropa de mejor aspecto.

Los tejidos de hoy y los tintes son una basura, la ropa está diseñada para que te dure una temporada o dos puestas, hay camisas que le pegas un lavado y la puedes usar de trapo para limpiar el salpicadero, no hay ropa buena aunque sea cara......decadencia total con la fabricación asiática a gran escala.

Una camisa de Pedro del hierro de hace 5 años no tiene nada que ver con las actuales, ni en calidad de tejido ni en acabado, y si miramos remates de cuello es para llorar por 90 pavos, viva el hifi que lleva el mismo camino que la moda
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Mensaje  PICKUPSOUND Sáb Feb 04, 2017 11:59 pm

Nebulus escribió:Yo hablaba del mundo de la moda en general y de las marcas como símbolo de estatus pero las palabras de PickupSound me parecen de lo más honesto (en el sentido español e inglés) que he oído en mucho tiempo.

Muchas gracias Nebulus. El dicho popular cuenta que el feriante narra la feria tal y como le va (o la ve). Nosotros quizás tengamos muchas ferias encima, como para darnos cuenta que nada merece la pena a excepción del producto y su precio. Da igual que tipo de producto/marca vendas y casi que también da igual como lo vendas (dentro de un orden lógico), producto bueno y a buen precio SIEMPRE. El resto son estrategias de los años 80/90, muy caducas, pero que aún muchas empresas españolas (de toda índole) siguen empeñadas en que funcionen. La mayoría de clientes no son en absoluto tontos, se puede caer en la "trampa" una vez, a lo sumo dos, pero tarde o temprano se aprende a comprar. Es ley de mercado.

Al cliente se la sopla como vayas vestido, si pagas 500€ o 5.000€ de alquiler, si en la sala de audición tienes pan de oro o moqueta, en serio no, el cliente va a lo que va: Su interés no es otro que adquirir un buen producto al precio más honesto posible. Por eso nunca entendimos esa manía española de aparentar mucho en la imagen ("corbata", gomina, perfume caro, ostentoso reloj, decoración exuberante) para luego quedar tan "flojo" en lo que verdaderamente importa (calidad del producto conforme al precio, servicio postventa...etc). Todo pierde valor en cuanto nos agachamos y se nos ve el "boquete en el pantalón".

Los descuentos, los chollos, días sin IVA...etc sólo funcionan a corto plazo, no consiguen fidelizar un cliente, ya que solo atraen a aquellos que sólo ven el dto. como la parte más importante de una compra. Nosotros no queremos este cliente (dicho con la mayor sinceridad posible), porque realmente no se entera de nada y no quiere saber de nada, el precio es su única obsesión y desde esta perspectiva se comenten errores de los que luego se tarda media vida en salir.

Sin querer divagar más de lo que ya hemos hecho, para nosotros la palabra Outlet significa algo así como "fuera de catálogo", pero en todo momento este término importado se refiere a un producto nuevo (a desprecintar y estrenar por el propio cliente) y con los dos años de garantía que marca la ley. El resto son "inventos" que deberían estar fuera de este canal, ya que no pretende otro objetivo que "colar" productos usados (exdemo) o con taras (factory) aprovechándose, "one more time", de la ignorancia del cliente.

Nuestro consejo es aprender a diferenciar bien los canales de "oportunidades":

Exdemo: Producto usado por un profesional en sus demostraciones a clientes.
Refurbished: Producto reacondicionado. Este producto ha sido usado y devuelto por un cliente en un tiempo menor a 14 días.
Factory: Producto con alguna tara sin importancia, siempre de índole estético, nunca funcional o técnico.  
Outlet: Fuera de catálogo. Producto nuevo a desprecintar y estrenar por el propio cliente.

Escrito desde nuestra humilde opinión. Esperamos haber sido de ayuda.

Saludos,
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Mensaje  javihv Dom Feb 05, 2017 2:03 am

PICKUPSOUND escribió:Pero... es que... nosotros realmente tenemos 12 años (nacimos el 1 de octubre del 2004). Wink

Saludos,

Obviamente sabía que esa fecha se refería al nacimiento de la empresa, pero se nota que el que escribe tiene algún añito más, jajaja. (y no pretendo llamarte viejo, que conste).
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Mensaje  javihv Dom Feb 05, 2017 2:05 am

trocri escribió:
javihv escribió:La verdad es que hay mucha sensatez en las palabras de PICKUPSOUND para tener doce años shock 2

Te pongo un ejemplo?
Vete a un campo de futbol a ver un partido de infantiles, benjamines etc.
Mira a los niños y mira a los padres. ¿Quién tiene 12 años?.

Sin ánimo de ofender a los futboleros es que ves la fauna de ciertas gradas de un campo de fútbol y se desvanecen las pocas esperanzas que te quedan en la raza humana, jajaja.
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Mensaje  javihv Dom Feb 05, 2017 2:11 am

PICKUPSOUND escribió:
Por eso nunca entendimos esa manía española de aparentar mucho en la imagen ("corbata", gomina, perfume caro, ostentoso reloj, decoración exuberante) para luego quedar tan "flojo" en lo que verdaderamente importa (calidad del producto conforme al precio, servicio postventa...etc).

Por desgracia esa es una triste realidad de este país, pero no es de extrañar de un país en que muchos negocios se cierran en cacerías y puticlubs. wallbash
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Mensaje  PICKUPSOUND Mar Feb 07, 2017 11:24 pm

javihv escribió:
PICKUPSOUND escribió:
Por eso nunca entendimos esa manía española de aparentar mucho en la imagen ("corbata", gomina, perfume caro, ostentoso reloj, decoración exuberante) para luego quedar tan "flojo" en lo que verdaderamente importa (calidad del producto conforme al precio, servicio postventa...etc).

Por desgracia esa es una triste realidad de este país, pero no es de extrañar de un país en que muchos negocios se cierran en cacerías y puticlubs. wallbash

Todo está tocando a su fin amigo javihv. La publicidad ya no es efectiva (estamos bombardeados y olvidamos rápido), el dto. ya no funciona (se ha hecho mal uso del mismo y la gente no confía), la exuberante presentación o imagen tampoco (Suele asustar/abrumar al cliente de clase media y espanta al potentado) y así con un larguísimo etc.


Saludos,
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Mensaje  wilsoniano Miér Feb 08, 2017 4:42 am

Estamos en un momento de grandes cambios y los que todavía están por venir. Ciertamente muchas empresas y negocios todavía no son conscientes del momento actual. Hay técnicas de marketing y ventas que se han quedado obsoletas pero se siguen utilizando por falta de información o conservadurismo. En cualquier caso hay que reconocer que el vertiginoso mundo de internet no pone las cosas fáciles a ningún comercio tradicional, sea grande o pequeño.
En mi ciudad de cada vez quedan menos locales abiertos al público, especialmente en los barrios periféricos. Competir con internet en precios y accesibilidad (abierto 24 horas, 365 días) para un negocio tradicional, con sus enormes gastos de alquiler, personal, impuestos, etc., es prácticamente misión imposible.
Los clientes tampoco lo ponen fácil, ya no existe la fidelidad, casi da igual -ojo, digo casi- el buen trato y servicio, si mañana alguien les ofrece el mismo producto más barato, nadie dude de que se marchará. Y ya no digo a esos personajes, capaces de marear al dependiente con toda clase de preguntas y pruebas, para luego adquirir el producto por internet.
De acuerdo estoy que muchos artículos tienen la obsolescencia programada... hay que seguir vendiendo... ya no nos puede durar una tele 20 años, o un móvil 5... y así etcétera, etcétera.
Es difícil prever como será este mundo en tan sólo 5 o 10 años. Lo siento por las nuevas generaciones, todo lo tendrán mucho más difícil, comenzando por la estabilidad laboral, el acceso a la vivienda y la posibilidad de cobrar una pensión cuando se jubilen.
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Mensaje  el novato Miér Feb 08, 2017 9:32 am

No os asustéis por los cambios, " a los grandes cambios, grandes oportunidades", los que sepan adaptarse sobrevivirán los que no pues cerrojazo, pero lo realmente importante es que se pueden evitar cerrojazos, me duele ver como comercios de toda la vida cierran en mi ciudad, pero también me duele muchisimo ver cómo no hacen nada al respecto y se quedan esperando clientes.....ya que llevan abiertos 30 años y nunca les ha faltado.

Hoy hay que ir a buscar a los clientes donde están y hablarle su idioma, no basta con tener un comercio físico y punto hay que hacer marketing constante y buen marketing, dependiendo del comercio marketing tradicional u Online dependiendo de su producto o servicio.

Hace falta mucha formación empresarial en este país, se montan negocios sin estudios de viabilidad o de mercado, en el tema hifi esta claro que el marketing debe de ser Online y realizar un marketing eficaz tipo francotirador.

Si mi negocio fuese el hifi le daría una gran vuelta de tuerca y revolucionaria el mercado por lo menos en este país, más aún conociendo como se cocina aquí. Faltan ideas frescas y olvidar lo clásico que siempre funcionó, hoy ya no funciona ni mañana funcionará.
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