Werner importa Icon Audio

MERIDIAN escribió:En la web inglesa, no aparece werner

Audiofilo08 escribió:Primero quiero saludar porque soy nuevo aquí os explico mi experiencia sobre un problema técnico con un ICON AUDIO HP8 MKII Signature con Condensadores JENSEN y válvulas superiores.

He llamado a AVintegra para pedir consejo sobre un recambio de la marca ICON AUDIO de mi amplificador de auriculares HP8 y precios y se nota que llevan muchos años con la marca, de seguida me ha pedido el número de serie y me ha contestado en un minuto cual era el problema y el coste de la pieza a cambiar, tenían toda la información del equipo y cuando se había construido, me confirmo que el equipo estaba en garantía y que solo lo tenia que enviar que la devolución lo harían ellos una vez reparado y gratis como tienen que ser, además el asesoramiento recibido del técnico es impresionante el conocimiento es amplísimo sobre válvulas, el técnico comenzó hace 33 años en un taller de válvulas cuando era casi un niño, vamos un experto técnico, no comercial, en ningún momento me ha querido vender nada el trato a sido exquisito y conocía todos los entresijos de los componentes y como mejorar el equipo.
También he llamado a Werner y no tenían ni idea solo me querían vender otro equipo, el STEREO 20 PP con salida de auriculares, bla, bla, bla, vamos nada que ver con AVintegra unos profesionales técnicos un 10 para AVintegra.

También he escrito y me han confirmado que AVintegra sigue siendo el importador y el servicio técnico.

Un saludo.

KILLMIK71 escribió:Hola a todos y gracias a la Administración por aclarar con su eficacia habitual este feo entuerto   

También encuentro muy feo que Audiofilo08 en su primer post en Audioplanet entre criticando a una empresa como Werner que a lo largo de sus ya muchos años de trayectoria ha demostrado su profesionalidad mas que de sobras, esta claro que de todos los que somos alguno habrá tenido una mala relación con ellos pero juraría que estos son una gran minoria, creo que una disculpa por parte del usuario Audiofilo08 no estaría de mas puesto que acusar a gente como xavi o Vicente y decir que no tienen ¨ni idea¨ lo encuentro si mas no de mal gusto.

¨También he escrito y me han confirmado que AVintegra sigue siendo el importador y el servicio técnico.¨

Respecto a esta frase también queda claro que quien te ha escrito miente o no tiene toda la información necesaria pues como bien  ha confirmado la Administración actualmente hay dos empresas en España que distribuyen Icon Audio, un saludo a todos.

Noncondition escribió:No acabo de entenderlo. ¿ Ambos son importadores ?; es la primera vez que lo veo. Entonces, de lo leído, deduzco que un Icon Audio adquirido en Werner, debe ser enviado a AVintegra para ser revisado. Un poco confusa la red comercial en España.

Saludos.

KILLMIK71 escribió:No seré yo el que ponga en duda la profesionalidad de AVINTEGRA, es una pena que no nos lean para poder explicarnos por que fue ICON a llamar a la puerta de Werner    no es por entrar en una guerra absurda pero supongo que como a todas las marcas lo que les interesa es vender y tal vez AVINTEGRA había dejado un poco de lado la marca, bueno esto son suposiciones mías y repito que es una lastima que no nos sigan para poder dar su opinión, una saludo y buenas vacaciones.

A modo de curiosidad os dejo una captura del último número de A/V Premiun de nuestro querido gurú SD