Nota de aclaración Mamba Audio

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Nota de aclaración Mamba Audio

Mensaje  Ultimate Audio el Jue 30 Jul 2015 - 8:03

Buenos dias,

En estos últimos días se ha hecho público un contencioso que afecta a Pepe Tuá ( en la actualidad responsable de Mamba Audio ) y al miembro del foro Javier M. por unos hechos cuyos orígenes se remontan al parecer a hace más de un año y medio.

Desde Ultimate Audio , Audio Elite y Qlase A , como actuales distribuidores y comercializadores de los cables y componentes Mamba Audio hace justamente un año , queremos manifestar que lamentamos que situaciones de esta índole se produzcan , pero somos totalmente ajenos a las cuestiones y hechos que se están planteando.

Entendemos que corresponde a las partes afectadas dar solución a este litigio.

1.- Queremos dejar meridianamente claro que ni Ultimate Audio ni nuestras tiendas colaboradoras, Audio Elite y Qlase A, tienen absolutamente nada que ver en ninguna de las transacciones referidas en el post "Estafados por el propio fabricante" de esta misma sección.

2.- También dejar claro que los distribuidores hemos entregado siempre a nuestros clientes el 100% de los productos de esta marca vendidos por nosotros , sin queja o reclamación alguna y con plena satisfacción de los compradores, de tal modo que incluso nos han solicitado con posterioridad , comprar más cables Mamba debido a su excepcional calidad y al buen servicio que les hemos prestado.
Evidentemente , respondemos de los cables de esta marca vendidos por nosotros, según los términos de las garantías que establece la ley de comercio.
Si alguno de nuestros clientes propietario de cables Mamba tiene alguna queja , que no dude en manifestarlo , aunque ante cualquier posible incidencia , ya sabe que nos tiene a su entera disposición para aclarar y resolver todas las cuestiones que precise.

3.- Desde UA pedimos a los usuarios del foro que eviten implicarnos de forma gratuita y no veraz en este asunto.
Pedimos a los usuarios que han realizadoinsinuaciones malintencionadas, inciertas y sin ningún fundamento sobre las tiendas o UA (como por ej: al igual que sus secuaces"comerciantes" ) que rectifiquen de forma inmediata esos comentarios calumniosos.


4.- UA selecciona las marcas que distribuye por su calidad de sonido y fiabilidad en su respuesta ante averías. Si un fabricante cualquiera no nos responde de forma adecuada no continuaremos con esa marca, como ya hicimos en el pasado con alguna.


5- Dicho esto , sí debemos pronunciarnos acerca de la relación profesional que desde nuestras empresas hemos mantenido durante un año con Mamba Audio a través de su Director , Pepe Tuá.

En ese sentido , la profesionalidad , el cumplimiento de los acuerdos técnicos y económicos , de los plazos de entrega , así como la permanente innovación para mejorar los productos y la continua predisposición para entregar en tiempo y forma los cables que se le solicitaban , ha sido total por parte de Pepe Tuá y Mamba Audio , tanto en pedidos de cables standard como en casos de cables con dimensiones muy especiales que suponían una importante modificación en sus procesos de fabricación.
El resultado siempre fue perfecto.


6. - Para terminar reclamaríamos un poco de cordura en todo este asunto , pues ya incluso se estáproponiendo y alentando las amenazas físicas, como si no bastase con la cantidad de descalificaciones de todo tipo que se están vertiendo.
Si alguien se considera estafado , debería acudir a los tribunales de justicia , pero no fomentar la violencia !

Un saludo desde Ultimate Audio, Audio Elite y Qlase A

Ultimate Audio
Principiante
Principiante

Cantidad de envíos : 292
Localización : Lisboa
Fecha de inscripción : 13/02/2012

http://www.ultimate-audio.eu

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.