" Audio sat pro, mi experiencia"

Vid_re escribió:Gracias por compartir.
Por lo menos, el final ha sido feliz.

Francisco Sanchez escribió:Hola,claro que me lo he leído, estas cosas nos pueden pasar a cualquiera y es muy útil conocer como se resuelven, gracias por compartir. Me alegro mucho que el final fuera feliz.
Saludos.

franjose.berpei escribió:Las compras de segunda mano siempre tienen un componente de incertidumbre que en tu caso ha sido no apto para cardíacos por muchas razones pero como apunta Vid_re ha habido final feliz y eso es importante.
De todas formas tu caso es muy ilustrativo a cerca de nuestra afición sembrada de profesionales que hacen subir el pan con sus "consejos" y aficionados con dificultades para distinguir un sonido que no les gusta/convence con un sonido "defectuoso"
Un saludo.

Guitar66 escribió:Lamentable la actitud del servicio al que has acudido primeramente. En fin, ellos se lo han perdido, un sat menos al que acudir.

Enhorabuena por el final feliz, y a disfrutar de tus cajas.

DELAPUENTE escribió:Me alegro mucho de que al final todo se haya resuelto, ahora a disfrutar de esas estupendas cajas.

Noncondition escribió:Celebro que este asunto se haya resuelto exitosamente. En lo que hace al desempeño profesional del primer SAT, es revelador por sí mismo, por lo que me abstendré de calificarlo.

Que disfrutes de tu recién estrenada - de nuevo - adquisición -.

Saludos.

Lord-ka escribió:Lo del Servicio Técnico de JBL lamentable.
Pero lo que comentas de Clasic Audio Elite, a mí no me sorprende.
SON EXCEPCIONALES. Pero profesionales como la copa de un pino.
Pero es que además tienen un saber hacer que les honra como empresa y sobre todo como personas.
Os cuento la anécdota de esta semana.
Tenía yo alguna cosa en reparación y ya estaba reparada, pero la semana pasada estuve fuera de Madrid
por un viaje de trabajo ( de hecho en Barcelona conocí a compañeros del grupo ).
Bueno, pues esta semana cojo el coche y me voy a hacer unas cosas el martes por la tarde y posteriormente
recoger los aparatos reparados.
Y lo reconozco, yo fuí el culpable del atasco de la carretera de Toledo.
Porque se me quedó el coche "con avería electrónica" totalmente parado en el Paseo de Santa María de la Cabeza
entrando en Madrid, sobre el puente de la M30. Monté un atasco de órdago, pero no había forma de retirarlo.
Bloqueado.
Lo monté en una grúa al cabo de casi una hora y estoy sin coche hasta que lo reparen.
Bueno, pues les llamo a los señores de Clasic Audio Elite ( Classe Audio ) y se lo comento.
SIN NINGÚN PROBLEMA. Me acercaron los aparatos a casa con su furgoneta, los entraron en casa y no me quisieron
cobrar el precio de la entrega ni del reparto. Solamente el valor de la reparación.
Entendieron el problema y lo solucionaron de forma rápida y absolutamente satisfactoria.
Muchas gracias desde aquí.
CHAPEAU......
Saludos cordiales a todos.
Lord-ka

musicalfidelity escribió:Como para no leerlo, me tenías enganchado desde el minuto cero.

Gracias por compartir y me alegro de que todo acabara felizmente.

Un saludo

francisco martin diago escribió:Fernando, me alegro de que por fin puedas disfrutar tus cajas, ya era hora, por cierto ya contaras que tal van.........Con tu nuevo ampli .

parmáximo escribió:Llegó el momento de comentar mi experiencia con esta empresa de Madrid. Os pongo en antecedentes para que sepáis lo que pasó.
En Febrero compré a un particular unas JBL 4307 (las tuvo anunciadas en Audionirvana). Cuando las recibo, este señor es de Murcia, veo que todo en principio está bien, estéticamente impolutas, hasta los embalajes sin una marca. Cuando las conecto noto algo raro, suenan apagadas, sin brillo. No sé que pensar pues las compré sin haber escuchado antes ese modelo. Como somos varios amigos y compañeros del foro les llamo y preparo una kdd en mi casa para tener su opinión. Las escuchan y llegan a la misma conclusión, algo les pasa.
Aún así, el forero bluenote se las lleva a su casa, donde la sala es más grande y además tiene varias amplificaciones , por si acaso el problema viniera de acústica o por culpa del ampli. Y seguimos igual.
Llegados a este punto llamo al vendedor, le comento lo que pasa y me reconoce que las cajas suenan así, dice que desde el primer día son así y que no les pasa nada. Yo le digo que me parece muy raro y que si le a pasado algo con ellas me lo diga, si hay que repararlas mejor saber que a sucedido. Insiste, las cajas eran así desde el primer día. El fue primer propietario, esto es importante.
En estos momentos no sé que hacer, pienso en venderlas e incluso tengo ofertas de compra, pero me tira para atrás que no estén bien, y tener problemas por cosas de estas cuando esto es una afición , como que no.
Algunos compañeros que han reconado sus JBL en AUDIO SAT PRO, me los recomiendan, y me decido a llevárselas y así salir de dudas. Les llevo las cajas, les comento lo que les pasa y les pido que me confirmen si están bien o no, y en caso de necesitar reparación que me den presupuesto para arreglarlas. Se las quedan y a los pocos días me llaman, los tweeter están mal, hay que cambiarlos. Me dicen lo que cuestan aprox. y les digo que adelante. Esto fue un Viernes.
Llamo al vendedor y le comento lo que me han dicho, se sorprende pues insiste que eran así desde que las compró. Yo le digo que puede ser, pero que las cajas están mal y que como mínimo deberíamos pagar la reparación a medias, y entonces me dice que las cajas están en garantía. Que me puede enviar la misma y así no tengo que pagar nada. En este punto empieza lo surrealista, va a ser verdad que las cajas venían mal de la casa, porque de otro modo y estando en garantía,¿ porque no las arregló este hombre que se gastó un dinero en su compra?.  Contemplo la opción de la garantía, pero yo sabía que Audiosat no era SAT oficial de Jbl, tendría que llevarme las cajas y buscar el sat. Por no dar vueltas descarto esta opción, que me las arreglen en audiosat a mi cargo, eran unos 200 euros.
El palo:    Me llaman el Lunes de Audiosat, me dicen que me pase por allí, que tienen que hablar conmigo.
Me atiende el jefe, Tomás, muy educado y muy bien.  Me dice que no van a pedir los repuestos porque han visto en las cajas unas pegatinas que pone "asambled in china" y que no son originales. Que JBL solo fabrica en usa y que estas son una copia china!.  Es normal que suenen así, porque son COPIAS. Le explico que JBL al igual que otras muchas marcas tiene en china cadenas de producción, no por eso van a ser copias. Además en varias tiendas de hifi las tienen en catálogo, y de hecho las cajas se compraron a través de internet en una conocida tienda de Madrid.  No hay manera. La situación es completamente surrealista.
Me da dos opciones, montar unos tweeter que las 4312, que esos si son de los buenos porque los hacen en América, o que me compre unas cajas de las que ellos venden, Polk audio.
Por último me desean "suerte con la venta" de mis copias chinas".  Por supuesto me niego a ambas, les pregunto si les debo algo, me dicen que no y con las mismas me marcho.
Imaginaros mi cara en el coche, con las cajas otra vez en mi poder sin arreglar, después de escuchar tantos desvaríos. No sé que hacer, mi trabajo apenas me deja tiempo para andar con estas cosas y empiezo a sentirme agobiado. Estoy por dejar las cajas en el trastero y comprar otra cosa, pero para estos momentos están los amigos, el forero Edualm buscó en la red el sat oficial de JBL y me animó a intentarlo de nuevo, además ahora sabía que estaban en garantía y no podía dejarme llevar por la desesperanza. Esto así escrito parece muy dramático pero seguro que me entendéis.
El sat oficial resulto ser AUDIO CLASSIC elite. Y aquí en Madrid.  Me pongo en contacto con ellos, les envío la garantía y me dicen que les lleve las 4307.  Las prueban y me confirman, tweeters en mal estado.
Se piden los repuestos, la primera pareja resulta que uno falla, yo de los nervios, tienen que pedir otra pareja, esto hace que el tiempo vaya pasando pero no hay otra, y por fin llegan los repuestos ,se montan y perfectos.
Me las entregan el Miércoles de esta semana, y se acaba la pesadilla.
Quiero darles las gracias a la gente de Audio Classic por su trato y profesionalidad, se nota que además les gusta su trabajo, conmigo han hecho un cliente.
A Tomás de AUDIOSAT PRO decirle que si lee esto saque sus conclusiones, que se informe más antes de dar opiniones gratuitas , porque se le supone un profesional y lo que hizo conmigo no es de serlo.
Tengo la hoja del sat con la reparación y la ampliación de garantía correspondiente que JBL/Harman dan a sus productos y que evidentemente no harían con ninguna copia.
Si habéis leído este mamotreco , gracias.  Ya conocéis mi experiencia, creo que era necesario compartirla con vosotros.
Un saludo

Jaime2010 escribió:Como dices Ramon, mas frecuentes de lo que uno cree.

Yo tambien tengo mi propia versión, esta es mas bien kafkiana. Un día llegué y el amplificador le habían salido patas y trepaba por las paredes, cual cucaracha. Algun día me animaré a contarla.

Jaime2010 escribió:Como dices Ramon, mas frecuentes de lo que uno cree.

Yo tambien tengo mi propia versión, esta es mas bien kafkiana. Un día llegué y el amplificador le habían salido patas y trepaba por las paredes, cual cucaracha. Algun día me animaré a contarla.

Jaime2010 escribió:Como dices Ramon, mas frecuentes de lo que uno cree.

Yo tambien tengo mi propia versión, esta es mas bien kafkiana. Un día llegué y el amplificador le habían salido patas y trepaba por las paredes, cual cucaracha. Algun día me animaré a contarla.

Kapton escribió:Mis felicitaciones a la empresa Audio SAT Pro, sin duda excelentes profesionales que saben lo que tienen entre manos.
El vendedor la única culpa que tuvo, por lo que veo, fue pensar que eran así de malas las pobres cajas....

Disfrútalas!!!