Luego se quejarán de que Amazon se coma el mercado...

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Re: Luego se quejarán de que Amazon se coma el mercado...

Mensaje  orejones el Mar Dic 31, 2013 6:18 pm

balaba escribió:
javihv escribió:Me parece de justicia volver a intervenir en el hilo para decir que después de varias llamadas para quejarme (que como son 902 me cuestan el dinero a pesar de tener tarifa plana de llamadas wallbash ) al final me han aplicado la promoción. Sigo pensando que el servicio deja mucho que desear ya que yo no tendría que haber reclamado algo que tendrían que haberme aplicado sin pedirlo siquiera, pero al menos debo reconocer que han cumplido (aunque tarde y no de la manera adecuada). Si siguen así van a ir de mal en peor y van a perder clientes a un ritmo inasumible.

Es increible que Amazon que tiene un historial de compras de sus clientes mucho más corto que ECI, haya contactado y ofrecido a sus nuevos clientes muchas más ofertas y oportunidades que ECI, que no hace ninguna. Utiliza el sistema clásico y masivo de catálogos y publicidad al uso. Obsoleto y a estas alturas deberían tener ya hecho un mapa de gustos por productos, fechas de compra, si es el marido o la mujer quien compra, de cada cliente y más después de casi 30 años de ventas personalizadas con targeta ECI. El Director comercial de ECI debe vivir muy tranquilo por lo que parece. wallbash
saludos,



Por lo que dices, deduzco que serías feliz en el mundo de "Minority Report"...

A mí todo ese seguimiento, acoso e intento de derribo del cliente por una máquina que trabaja basándose en datos recogidos de tus visitas y compras, me disgusta, y mucho: lo veo como una violación de la intimidad.

Un saludo

orejones
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Re: Luego se quejarán de que Amazon se coma el mercado...

Mensaje  balaba el Mar Dic 31, 2013 6:24 pm

orejones escribió:
balaba escribió:
javihv escribió:Me parece de justicia volver a intervenir en el hilo para decir que después de varias llamadas para quejarme (que como son 902 me cuestan el dinero a pesar de tener tarifa plana de llamadas  wallbash ) al final me han aplicado la promoción. Sigo pensando que el servicio deja mucho que desear ya que yo no tendría que haber reclamado algo que tendrían que haberme aplicado sin pedirlo siquiera, pero al menos debo reconocer que han cumplido (aunque tarde y no de la manera adecuada). Si siguen así van a ir de mal en peor y van a perder clientes a un ritmo inasumible.

Es increible que Amazon que tiene un historial de compras de sus clientes mucho más corto que ECI, haya contactado y ofrecido a sus nuevos clientes muchas más ofertas y oportunidades que ECI, que no hace ninguna. Utiliza el sistema clásico y masivo de catálogos y publicidad al uso. Obsoleto y a estas alturas deberían tener ya hecho un mapa de gustos por productos, fechas de compra, si es el marido o la mujer quien compra,  de cada cliente y más después de casi 30 años de ventas personalizadas con targeta ECI. El Director comercial de ECI debe vivir muy tranquilo por lo que parece. wallbash
saludos,



Por lo que dices, deduzco que serías feliz en el mundo de "Minority Report"...

A mí todo ese seguimiento, acoso e intento de derribo del cliente por una máquina que trabaja basándose en datos recogidos de tus visitas y compras, me disgusta, y mucho: lo veo como una violación de la intimidad.

Un saludo

Puedes optar porque no te molesten si es lo que prefieres y no recibir ni correos ni más ofertas acordes con tus gustos. Donde sería realmente feliz es en un mundo con niveles de precios acordes a la calidad de servicios y sin incompetencia por parte de algunos vendedores.
Saludos

balaba
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Re: Luego se quejarán de que Amazon se coma el mercado...

Mensaje  Jeremias johnson el Sáb Ene 04, 2014 4:47 pm

Pues hablando del tema, el que me acaba de j...r la jornada de Reyes Magos es Amazon.es, pues un envío esperado y prometido para el día 3 (una TV) lo tengo perdido en el "hiperespacio virtual" y aquí me encuentro tratando de deshacer el entuerto. En este caso la compra era en amazon, pero el producto lo sirve otro vendedor. Lo más "simpático" del asunto es que en la página de seguimiento del pedido consta como "entregado", entregado en San Sebastián !!!!, en lugar de Santiago de Compostela, a saber a quién, y en una fecha bastante anterior a la de formulación de la compra  Shocked wallbash   confused  Vamos, que no dispongo de un Kalasnikov a mano, pero ganas no me faltan de....

En fin, yo soy cliente del Corte Inglés y de Amazon. Cuando voy al primero, bramas por los precios; cuando tienes problemas en el segundo, te acuerdas de lo bueno que es meter el producto debajo del brazo y después pagar.
Las empresas nacen, se reproducen y mueren, y no sé si el CI se está quedando dormido, pero el comercio tradicional del ver, palpar, hablar y comprar no se va a acabar.

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Re: Luego se quejarán de que Amazon se coma el mercado...

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