Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  gaby el Jue 21 Feb 2013 - 17:47

De las VALVE ART KT66 alguien puede decir algo?

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  ferac66 el Vie 22 Feb 2013 - 9:57

jordibadia escribió:
ferac66 escribió:
jordibadia escribió:TAD es un marquista, es decir, compra a fábricas y pone su marca y se supone su nivel su control de calidad.

¿Quien le fabrica a TAD, los rusos?

Salud.
"COMPRA A FABRICAS" no se sabe a cuales. Es como las marcas blancas de los SUPERS, no se sabe el fabricante.

Bueno, como EH o Groove, y seguramente muchos más.

Salud.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  César el Vie 22 Feb 2013 - 10:11

Hola.

Eso no es cierto. Electro Harmonix construye sus propias válvulas y no es una marca blanca. ExpoPul, situada en Saratov, Rusia y propiedad de Mike Mathews de New Sensor es la empresa que fabrica EH, Genalex, Sovtek, Svetlana y TungSol.

Saludos.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  ferac66 el Vie 22 Feb 2013 - 10:26

César escribió:Hola.

Eso no es cierto. Electro Harmonix construye sus propias válvulas y no es una marca blanca. ExpoPul, situada en Saratov, Rusia y propiedad de Mike Mathews de New Sensor es la empresa que fabrica EH, Genalex, Sovtek, Svetlana y TungSol.

Saludos.

César

Claro, eso ya lo sabía. Lo que no sabía es que esa fábrica era de EH.

Salud.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Vie 22 Feb 2013 - 12:40

Por lo visto es bastante frecuente que de la misma fábrica salgan válvulas de diferentes marcas. Y supongo que el hecho de que salgan en principio de la misma fábrica no necesariamente significa que sus standares de calidad y control vayan a ser los mismos.

Por lo visto en China y con la fabrica de Shuguang pasa algo similar a lo que comentais de la fabrica rusa. Segun me explicaba en un e-mail Rob Hull, el técnico de tubedepot.com :

"The Shunguang and Psvane tubes are both made in the Shunguang factory in Shunguang, China. They are made on equipment originally owned by the MO Valve company in the UK. The MO Valve company was the original manufacturers of the KT66 (as well as all the "KT" labeled tubes). These are excellent tubes and the most visually accurate reproductions.

The version we carry is the Sino KT66 (also made on the same equipment)"



Eso me hace pensar pues creo se solia decir que las Genalex Gold Lion rusas eran precisamente las válvulas que se suponia eran la copia o reedición mas identica y parecida a las KT66 originales inglesas. Yo entiendo que la afirmación de este hombre, que parece bastante metido en el mundo, vendria a desmentirlo.


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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Dom 24 Feb 2013 - 20:45

Bueno, ya llevo desde el 19 de Febrero sin saber nada de tubedepot.com (de esa fecha es el ultimo e-mail que me respondieron). Lo curioso del tema es que he comprobado cuando les hize el pago por paypal; el 19 de Enero.

Supongo que es solo una casualidad que, despues de marearme la perdiz con diferentes e-mails (algunos de ellos un poco absurdos....preguntandome cosas que ya sabian, etc.....) justamente cuando se cumple un mes exacto de mi pago hayan cortado toda comunicación. Lo digo porque cuando haces un pago por paypal y si su politica no ha cambiado, solo dispones de un mes exacto para hacer una reclamación que tenga un caracter efectivo y rapido con respecto a la devolución de pagos realizados.

En definitiva se han quedado tanto con mi dinero como con las válvulas que les devolví. Ya investigaré que puedo hacer. Si alguien pudiera hacerme alguna sugerencia o idea al respecto se lo agradeceria. Por de momento mañana un amigo de New Jersey, que se supone es muy buen cliente de tubedepot.com, les hará una llamada telefónica para intentar aclarar que está sucediendo.....ya veremos si sirve de algo.

Un saludo a todos



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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  jordibadia el Lun 25 Feb 2013 - 1:58

Si has pagado con tarjeta de crédito puedes ir a tu banco y ordenar la devolución del pago. Seguramente te pedirán datos adjunta copias de los correos y si la devolución de las válvulas las has hecho por correo certificado ves al portal de correos y con el numero de certificado imprime la información que justifica que el vendedor ha recibido la devolución. Todos ello acompañado con una carta que explique toda la historia.

Otra vez antes de que pasen los 30 días reclama a PayPal por si acaso, no se pierde nada.

Bueno con este sistema recupere el importe de un pirata canadiense que me mando unas válvulas de segunda mano y una con uno de los dos filamentos averiado.

Que la suerte te acompañe,

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reclamacion con paypal

Mensaje  caroger el Lun 25 Feb 2013 - 3:56

hola
si no me equivoco paypal son 40 dias para poder reclamar, no 30

saludos

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  elchicodelasválvulas el Lun 25 Feb 2013 - 9:20

Hola, yo tuve el mismo problema con Tubedepot hará un par de años, y me devolvieron el dinero, eso sí el pedido estuvo retenido en Aduanas de USA más de un mes, creo que por problemas de seguridad o algo así,(llevaba seguimiento).

Sabes si ya recibieron el envío?.

De todos modos no creo que Tubedepot se pringue por algo así, es una empresa seria, (los anericanos son muy formales en este sentido), yo les compré varias veces, antes solían tener las válvulas más baratas que la competencia.

Suerte y un saludo.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  jordibadia el Lun 25 Feb 2013 - 9:44

caroger escribió:hola
si no me equivoco paypal son 40 dias para poder reclamar, no 30

saludos
Es vedad, son 45 días, no haba caído en ello. Este es el texto que aparece en PayPal:


Puede informar de un problema con una transacción en el Centro de resoluciones en un plazo de 45 días desde la fecha de este pago. ¿Tiene problemas con esta transacción?

Reclama, no pasa nada y el vendedor se pondrá rapidamente las pilas.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Lun 25 Feb 2013 - 10:00

Muchas gracias por vuestros comentarios y aclaraciones. Genial lo de que ahora sean 45 dias con paypal y no 30 para la reclamación....supongo que lo habrán cambiado en los ultimos años y me habia quedado con el dato de los 30 dias. En todo caso esperaré a la llamada de mi amigo, cuya voz se que tiene cierte peso en este mundo del hi-fi en estados unidos. Si no funciona entonces procederé con lo de paypal.

De nuevo gracias a todos, ya os tendré informados.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Jue 28 Feb 2013 - 11:58

Finalmente tuve que abrir una disputa en el centro de resoluciones de paypal. Ayer mismo a la noche me devolvieron el dinero. Así pues, todo solucionado, pero bueno.....como que se me han quitado las ganas de volverle a comprar a este vendedor. Antes de proceder a la devolución, mediante el centro de intercambio de mensajes de la disputa abierta, me instaban a que yo cerrara el caso primero y despues ellos me harian una devolucion de mi pago desde otra cuenta de paypal que acababan de abrir, pues desde esta misma les era ya imposible. Como es un truco en el que ya caí hace años, obviamente les dije que hasta que no recibiera las valvulas de reemplazo en mi domicilio o bien me devolvieran el dinero, no iba a cancelar la disputa.
En fin, muchas gracias a todos por vuestra ayuda y consejos.

Ahora tambien lo que se me han quitado son las ganas de probar mas Genalex Gold Lion KT-66, y sin embargo sigo a la busqueda de un buen cuarteto de estas valvulas para mis etapas Quad II.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  elchicodelasválvulas el Jue 28 Feb 2013 - 12:22

vonBiber escribió:Finalmente tuve que abrir una disputa en el centro de resoluciones de paypal. Ayer mismo a la noche me devolvieron el dinero. Así pues, todo solucionado, pero bueno.....como que se me han quitado las ganas de volverle a comprar a este vendedor. Antes de proceder a la devolución, mediante el centro de intercambio de mensajes de la disputa abierta, me instaban a que yo cerrara el caso primero y despues ellos me harian una devolucion de mi pago desde otra cuenta de paypal que acababan de abrir, pues desde esta misma les era ya imposible. Como es un truco en el que ya caí hace años, obviamente les dije que hasta que no recibiera las valvulas de reemplazo en mi domicilio o bien me devolvieran el dinero, no iba a cancelar la disputa.
En fin, muchas gracias a todos por vuestra ayuda y consejos.

Ahora tambien lo que se me han quitado son las ganas de probar mas Genalex Gold Lion KT-66, y sin embargo sigo a la busqueda de un buen cuarteto de estas valvulas para mis etapas Quad II.

Me alegro que finalmente te devolvieran el dinero, siempre pensé que Tube Depot eran de fiar, les compré varias veces. Trataste el asunto con Brian?.
No deberían arriesgarse a esto, así por ejemplo en este foro no creo que les compre nadie.

Saludos.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Jue 28 Feb 2013 - 14:47

Sí, yo tambien tenia experiencia con ellos. Hace unos 7 años les compré unas valvulas GE 211 y todo fué sobre ruedas. Claro que en ese caso las valvulas funcionaban a la perfección, no hubo nada que reclamar.

Yo estuve tratando por una parte con Allan (el que me respondia desde info@tubedepot.com) y con Rob Hull (desde tech@tubedepot.com)

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  elchicodelasválvulas el Jue 28 Feb 2013 - 17:21

vonBiber escribió:Sí, yo tambien tenia experiencia con ellos. Hace unos 7 años les compré unas valvulas GE 211 y todo fué sobre ruedas. Claro que en ese caso las valvulas funcionaban a la perfección, no hubo nada que reclamar.

Yo estuve tratando por una parte con Allan (el que me respondia desde info@tubedepot.com) y con Rob Hull (desde tech@tubedepot.com)

Hace un par de años o así, estaba Brian, y en cuanto le comenté el problema, sinó recuerdo mal me ofrecía la oportunidad de cambiarlas por otro cuarteto, o me devolvía el dinero, opté por la segunda opción, y creo que no me he equivocado. Wink

En cuanto a tiendas grandes de válvulas, tampoco es que haya muchas, pequeños vendedores un montón.

Saludos.

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Mensaje  caroger el Jue 28 Feb 2013 - 17:38

hola

pues el asunto me extraña, ya que tubedepot los tenia como una referencia de seriedad y buen hacer.

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Jue 28 Feb 2013 - 22:03

Solo es mi experiencia personal, no quiere decir que a otros les vaya a pasar lo mismo. De no haber fallado las válvulas y supongo que aun mantendria la buena impresion que tenia sobre ellos. Y es que es en la calidad y seriedad del servicio post-venta donde se ve cuando una empresa está o no realmente a la altura de las circunstancias. Y es que vender por vender.....eso lo sabe hacer casi cualquiera.

También cabe pensar que esta empresa ha ido empeorando su servicio con el paso de los años. Igual que con las valvulas Genalex Gold Lion que encargué, los que las compraron hace bastantes años, parecen estar muy satisfechos con ellas. En cambio las que las adquirieron mas recientemente parecen haber tenido muy a menudo la misma suerte que yo, por lo que he podido comprobar.

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tubedepot

Mensaje  caroger el Jue 28 Feb 2013 - 23:29

hola
estoy de acuerdo, un servicio post venta tiene que funcionar cuando hay problemas, y contigo no han dado la talla, bueno otro lugar del que alejarse y no comprar.

aqui en españa empiezan ha haber empresas y profesionales muy buenos y con mas variedad que antes de valvulas y componentes, seria cuestion de empezar ha comprar aqui.
un par de ejemplos rapidos, amptek o granada audio y muchos mas que tienen que haber.

entre todos podiamos hacer un listado de tiendas.

saludos




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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Jue 28 Feb 2013 - 23:33

Pues si, ciertamente. Es una buena idea.

Por cierto y al respecto, ¿alguien sabe en que sitios de España o de Europa se pueden comprar las valvulas KT66 Shuguang Treasure ?. Al principio de este hilo se citó a una tienda de barcelona y la estuve mirando pero ahí me parecen un poco caras....unos 100 euros por unidad.

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kt66

Mensaje  caroger el Jue 28 Feb 2013 - 23:40

hola
aqui en españa las tienen en atc-soluciones

http://www.atsoluciones.com/alta-fidelidad-a-valvulas/valvulas.html?limit=30&p=2

tienen de 2 niveles de calidad.
no son baratas.

y he visto en thoman.de un cuarteto muy bien de precio, son tad, pero por probar?

http://www.thomann.de/es/tad_rt824_kt66_quartett.htm

saludos

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  altafidelidad el Vie 1 Mar 2013 - 8:29

VonBiber..
Perdona, pero en estos momentos estoy comparando la Genalex Gold Lion KT66

http://www.tubedepot.com/gl-kt66.html
TUBEDEPOT
GL-KT66$79.95 (Price is for a Matched Pair)

http://www.amptek-es.com/index.php?lang=0&aptd=1&id_prod=848&id_cat=2&id_subcat=143&id_man=20
AMPTEK
Genalex KT66 Gold Lion (PVP iva inc.: EUR 37,23)

Es posible que con el cambio dolar/euro, en Tubedepot sean algo más baratas... súmale ahora los portes y obtendremos que no es así..
En caso de problemas, repito y no tengo ni comisión ni nada por el estilo... prefiero el trato con Jorge Bueno de Amptek... directo, personal y super agradable... sin problemas.
Totalmente recomendable... http://www.amptek-es.com

Saludos


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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  jordibadia el Vie 1 Mar 2013 - 9:00

Estoy de acuerdo, si aquí hay y el precio es compatible comprar aquí. Ahora aquí ya hay mas cositas…..

Actualmente mejor comprar en al UE, ahora en que el estado tiene que recaudar mucho casi nadie se escapa de las aduanas, que además “aplicaban” la tarifa de aranceles equivocada, vaya si pasa por aduana aparte de tener que ir al 5ºC (si es por correo) se pagan los ARANCELES+IVA además si por correo los gastos de gestión siempre.

Yo compré en ATsoluiones un par de 300B EAR que ahora ya no venden y negocie un descuento. Lo que puede pasar que no tengan existencias y tengas que esperar un poco de tiempo, pero no me fallaron.

Hay una casa me parece que por MALAGA que vendían válvulas crionizadas (le compré un cuarteto EL34 MULLARD 2ª mano crionizado) o podías enviarlas y las crionizaban que he perdido la pista, alguien sabe de su pista?

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  vonBiber el Vie 1 Mar 2013 - 11:32

Si, como ya dije, si hubiera sabido que Amptek vendia las Genalex Gold Lion ciertamente se las hubiera comprado a ellos. Deben haber ampliado su oferta valvulera en los ultimos años, pues que recuerde antes practicamente solo traian la marca TAD. De la época en que viví en barcelona conocí a Jorge Bueno en persona y estuve en su taller unas cuantas veces (entre otras cosas me repararon un amplificador), me consta su profesionalidad y pasión por lo que hace.
Le haré una llamada en breve....en un hilo paralelo el forero Jazz comentaba el 3 de Mayo de 2012 que Amptek iba a empezar a traer y vender desde Tube Amp Doctor las Psvane. Como en KT66 no la hacen todavia quizas traigan la Shuguang Treasure respectiva. A ver que me dicen.


En at soluciones, es que el precio me parece un poco caro. En Ebay se venden a 235$ USD el cuarteto de Shuguang Treasure KT66, gastos de envio incluidos desde Hong-Kong. Ya estamos que tenemos el tema de las aduanas, pero aun asi quedan globalmente mucho mas baratas.


http://www.ebay.com/itm/Quad-Matched-KT66-Z-ShuGuang-TREASURES-tube-/220878456266?pt=US_Amplifier_Parts_Components&hash=item336d61c5ca


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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  altafidelidad el Vie 1 Mar 2013 - 11:55

Nosotros nos dedicamos básicamente a la reparación de audio, TV, Home Cinema, es decir, componentes electrónicos de gama marrón... Especialidad Audio, Hifi High End...
En numerosas ocasiones hemos recurrido a Jorge - Amptek, para cualquier repuesto relacionado con el mundo valvular... de ahí que lo recomendemos encarecidamente... como dije, no tenemos ninguna relación comercial con ellos, pero siempre, siempre hemos tenido un trato excepcional y problemas cero. Si surge un problema, estamos segurísimos que no será tal, será un simple inconveniente sin importancia que tendrá solución inmediata..

Saludos

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

Mensaje  Nafty el Sáb 2 Mar 2013 - 12:29

Señor Von Biber:
Sus válvulas se ponen al rojo vivo (rubro) porque la disipación de placa es sobrepasada de forma muy amplia. La KT66 tiene una placa que puede disipar un máximo de 25W.
Por lo tanto, en su caso, el punto de funcionamiento (condicionado por el "bias") está muy por encima del punto de funcionamiento máximo para esa válvula.
Razones: *) "Bias" desajustado. *) "Bias" defectuoso por circuiteria o zócalo. *) Condensadores "bypass" de cátodo.
NO veo yo ninguna razón de echar la culpa a la válvula o al proveedor.
Cordialmente, Nafty


Última edición por Nafty el Sáb 2 Mar 2013 - 12:45, editado 1 vez

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Re: Problema con valvulas KT66 Genalex Gold Lion de tubedepot.com

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