Bienvenidos a "lata" fidelidad

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Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  Tomás Gutiérrez el Vie Jun 12, 2009 6:08 pm

Con este post se pretende exponer las firmas con las que nos hemos llevado un buen "chasco". Por supuesto, esto es un "cachete" en toda regla para aquellas marcas e importadores que no hayan cumplido con lo que se denomina un buen servicio post-venta. Siempre podrán recopilar lo recogido aquí y poner remedio de cara a futuras transacciones.

Agradecería mucho que esto no sirviera para oportunistas (comerciales encubiertos) que decidan "arremeter" contra un importador o marca, simplemente, por tema de competencia.

Un saludo,

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Sáb Jun 13, 2009 8:49 am

Como nadie se anima, voy a empezar yo, y te contestaré lo contrario de lo que preguntas. El primer nombre, SARTE. En general, excelente material, excelente trato y excelente SAT.
Tengo reparando con ellos una etapa, norteamericana del máximo nivel, de marca no representada por ellos, aunque con anterioridad si que la habian llevado, y no me han puesto ni la más mínima pega, al contrario. Sólo se trata de cambiar el interruptor de encendido........aunque la etapa es del año 1992!!!!. A esto se le llama no dejar tirado al cliente. Un 10.
Si el hilo espabila, ya pondré más nombres.
Por cierto Tomás, tienes un mp.
Saludos

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  Tomás Gutiérrez el Sáb Jun 13, 2009 9:11 am

Ok, lo acabo de ver. Tengo la bandeja saturada y no puedo responderte. Haz un "copia y pega" y envialó al e-mail que te respondo de inmediato.

conforme a Sarte, pues sí, con ellos descubrí otro mundo totalmente diferente a lo conocido. ¿Que te parece si destacamos en otro hilo a los "buenos"?

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Sáb Jun 13, 2009 9:43 am

OK, lo dicho de Sarte sirve para el otro hilo que has abierto. Abrazo

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Sáb Jun 13, 2009 10:10 am

Y ahora una de malos. Algunos de los más conocidos importadores y algunas de las más conocidas tiendas de nuestro pais, tienen en el catálogo de su web, productos que hace tiempo que no distribuyen, y en casos extremos, productos de fabricantes que han cerrado la fábrica hace años.O dicho de otra modo, los tienen para hacer bulto. Fácil fácil.
Saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  tiagosan el Sáb Jun 13, 2009 11:21 am

Pues yo con lo de Sarte discrepo,no en cuanto al servicio tecnico que seguro que es cojonudo.Pero es de los que cuando coge un producto lo encarece un huevo.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  manolitor el Sáb Jun 13, 2009 11:22 am

Pues yo lo que propongo es que la Administración te dé un toque de atención por lo que estás haciendo, como bien dice Gorth en el otro hilo, echar mierda encima de otros, aparte de una deslealtad que me asombra, y de la manera más sibilina y baja que puede existir.

Lo que estás haciendo es absolutamente despreciable y me produce verguenza ajena. Háztelo ver, porque vas a acabar mal.

Manolitor.

P.D.: yo no soy tendero, pero si lo fuera estaría muy cabreado contigo, chaval, no me extraña que absolutamente todos los comerciales que actúan de manera honesta en este foro lo estén. No dudes que aquí el oportunista eres sólo tú.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  Tomás Gutiérrez el Sáb Jun 13, 2009 12:31 pm

Hola Manolitor,

Te contesto aquí:

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Acaban de cerrar el hilo. Has cumplido el objetivo.

Por cierto Administración, BORRE cuando lo estime oportuno los dos hilos enteros. No me gustaría que la cosa se quedará en que soy un SINVERGÜENZA.

Un saludo,

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  Tomás Gutiérrez el Sáb Jun 13, 2009 4:31 pm

Si fuera posible me gustaría que la administración abriera de nuevo el hilo que cerró (no entiendo el por qué se ha cerrado), o si no se está de acuerdo con lo que en ellos se exponen, simplemente, se podrían borrar los dos últimos hilos que he creado.




Un saludo,

Tomás Gutiérrez

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Sáb Jun 13, 2009 4:53 pm

No veo por niguna parte que se esté echando mierda sobre nadie y, en cualquier caso, Tomás es un forero más y tiene derecho a expresarse como crea más conveniente. O no?. Lo que si produce vergüenza, y de la auténtica, son la cantidad de charlatanes, payasos y gurús que se dedian a la venta de audio. A esos, ni agua. Saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  manolitor el Sáb Jun 13, 2009 5:07 pm

papaito escribió:...y, en cualquier caso, Tomás es un forero más y tiene derecho a expresarse como crea más conveniente. O no?.

Sí, pero con una salvedad, y es que es un comercial, y eso implica una línea de actuación que le impide hacer ciertas cosas, como hacer publicidad encubierta de sus productos fuera del subforo de empresas, iniciar hilos envenenados para echar mierda sobre otros comerciales, etc, etc., y ojito, no digo que no se lo merezcan, seguro que sí, que hay mucho hp por ahí suelto, pero ÉL no puede hacerlo porque es deshonesto, muy poco elegante y de una bajeza impresionante. Si lo abre cualquier forero no comercial, perfecto.

Sobre lo demás, por supuesto puede hacer lo que le venga en gana como un forero más...

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Sáb Jun 13, 2009 5:25 pm

Una opinión tan respetable como la mia Manolitor, salvo que no la comparto para nada. ¿O es acaso más honesto que el tendero de turno, y tendero dicho de forma despectiva para que quede claro, le coma el tarro al pardillo o al que se inicia y le endose lo 1º que le venga en gana?. ¿Es acaso más honesto el importador que vende 4 cacharros de lo que sea y luego cesa en la importación y deja tirado al cliente ante una hipotética averia?. Porqué como muy bien sabes, eso de importador suena muy rimbombante, pero algunos de ellos sólo importan un par de cacharrines,los venden, y si te he visto, ni me acuerdo, fin de la importación. ¿Te parece eso ético?. Vamos, por Dios, sólo hace falta que te ponga los nombres. Un saludo

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  Tomás Gutiérrez el Sáb Jun 13, 2009 5:29 pm

No veo por niguna parte que se esté echando mierda sobre nadie y, en cualquier caso, Tomás es un forero más y tiene derecho a expresarse como crea más conveniente. O no?. Lo que si produce vergüenza, y de la auténtica, son la cantidad de charlatanes, payasos y gurús que se dedian a la venta de audio. A esos, ni agua. Saludos.

Sí pero algunos no se enteran, y yo no puedo hacer mucho más. Si es el mismo interesado el que no ve (o no quiere ver) que estoy TOTALMENTE de su parte, poco más hay que hablar.

Si yo fuera un oportunista, ya estaría el foro minado de los comentarios que nos llegan todos los días por correo sobre nuestro proceder. Ahí sí que estaría presumiendo, que "hay tela" para presumir Wink.

Sí, pero con una salvedad, y es que es un comercial, y eso implica una línea de actuación que le impide hacer ciertas cosas, como hacer publicidad encubierta de sus productos fuera del subforo de empresas, iniciar hilos envenenados para echar mierda sobre otros comerciales, etc, etc., y ojito, no digo que no se lo merezcan, seguro que sí, que hay mucho hp por ahí suelto, pero ÉL no puede hacerlo porque es deshonesto, muy poco elegante y de una bajeza impresionante. Si lo abre cualquier forero no comercial, perfecto.

Sobre lo demás, por supuesto puede hacer lo que le venga en gana como un forero más...

Te estoy aguantando unos comentarios demasiado desafortunados. Se ve de lejos que, o eres un impulsor o un comercial. Bajeza la tuya ¿ok?

¿Nadie te ha dicho que un verdadero sinvergüenza siempre insulta desde el anonimato?

Todo lo que digo lleva dirección, nombre y apellidos. Eso es tener "un par", lo demás, ya sabes, simplemente, BAJEZA (como bien tú dices).

¿Me vas a marcar tú a mí la línea de actuación que debo seguir? Que no macho! Que las normas que yo sigo son unicamente las mías! Excéntricas sí, totalmente de acuerdo.

Si la empresa se hunde a cuenta de mi actuación en los foros es que simplemente habré fracasado como empresario y efectivamente tú llevabas razón porque no se puede ser amigo del cliente. Ahora, eso sí, mientras que la misma vaya "viento en popa" ni me permito escucharte y mucho menos aguantar tus insultos.


Un saludo,

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Sáb Jun 13, 2009 5:59 pm

¿De verdad Manolitor que no te preocupa más que haya tenderos e importadores que tengan en catálogo productos de empresas que han cerrado hace años?. Eso si que es tener morro y ser un desalmado.Que pasa con una averia?, al herrero del pueblo?. No voy a seguir por aqui porqué se liará y se liará de verdad. Me molesta sobremanera el insulto gratuito de quien sea para quien sea. Saludos.

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Mensaje  waldner el Sáb Jun 13, 2009 7:06 pm

QUE CADA CUAL DIGA LO QUE QUIERA...
YO TB ESTOY CANSADO DE REIR LAS GRACIAS A CIERTOS IMPORTADORES QUE LO UNICO QUE LES INTERESA ES VENDER LO SUYO DESPRESTIGIANDO TODO LO DEMAS, TB TENER MUY MALOS SERVICIOS TECNICOS Y QUE SEGUN QUIEN SEAS Y LO QUE TE HAYAS GASTADO, TE TRATO...
CREO QUE ES UN BUEN TOPIC AUNQUE LO HAYA CREADO TOMAS, NO ENTIENDO PORQUE SE HA CERRADO EL OTRO, INCLUSO ESTO PUEDE SERVIR PARA SABER QUIEN ES BUEN PROFESIONAL Y A QUIEN HAY QUE TIRARLE DE LAS OREJAS, POR ESE MOTIVO HE TENIDO QUE COMPRAR MATERIAL FUERA DE ESPAÑA, EVITANDO EL IMPORTADOR OFICIAL... NOS SOBRAN LOS MOTIVOS.
SALUDOSSS

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Dom Jun 14, 2009 5:09 am

No eres el único WALDNER que ha optado por esta solución.
Y volviendo al hilo, otro nombre, del grupo de los buenos,PickUp, como empresa importadora, establecimiento de venta, y fundamentalmente, su exquisita atención al cliente, lo que implica un equipo humano de muy alta capacidad. Gente joven, pero que saben lo que quieren y con objetivos muy definidos.
A los mal pensados, aclararles que la única compra que he hecho en esta Empresa, ha sido por valor de casi 800 euros, con lo cual ya queda descartada la idea de que pueda ser un "buen" cliente. Pero he sido tratado como si la compra hubiera sido de 8000, y es asi como debe ser.
Por último, aclarar que no conozco fisicamente al Sr Tomás Gutiérrez, ni el a mi. La distancia que nos separa es demasiado grande como para andar de audiciones semana si semana también.
Saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  RE-NOIR el Dom Jun 14, 2009 7:38 am

Hola.Pues yo voy a dar 2 de los buenos.Letorro de G3 hifi.Además de amigo,es una persona a la que le gusta éste mundillo,y disfruta con lo que hace.En lo meramente profesional,está siempre dispuesto a ayudarte.Te deja "cacharros" siempre que es posible para que los pruebes en casa y asi sepas de verdad si es lo que buscas.El otro es Javier de Bel-Audio.Trotamundos incansable de la España audiófila.A éste tío hay que echarle de comer aparte.Se carga la "manolovolumen" hasta las trancas con cacharros,y te los lleva a casa para probarlos con tu equipo.No creo que haya mucha gente que haga lo mismo.Yo no las conozco.En lo personal,es un tío simpático y algo "pintoresco".Buena gente.Espero que el hilo siga el curso para el que fue abierto y se acaben los malos rollos.Comprendo todos los puntos de vista y opiniones,siempre y cuando no se pase al insulto ni a los ataques personales.En ése momento se pierde la razón que uno u otro pudiéran llevar y se pasa a otro nivel,que a mi,sinceramente,me avergüenza.Lo dicho,tranquilidad,y buenos alimentos Very Happy .Un saludo para todos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  gotran el Dom Jun 14, 2009 9:32 am

RE-NOIR escribió:Javier de Bel-Audio.Trotamundos incansable de la España audiófila.A éste tío hay que echarle de comer aparte.Se carga la "manolovolumen" hasta las trancas con cacharros,y te los lleva a casa para probarlos con tu equipo.No creo que haya mucha gente que haga lo mismo.Yo no las conozco.En lo personal,es un tío simpático y algo "pintoresco".Buena gente.Espero que el hilo siga el curso para el que fue abierto y se acaben los malos rollos.Comprendo todos los puntos de vista y opiniones,siempre y cuando no se pase al insulto ni a los ataques personales.En ése momento se pierde la razón que uno u otro pudiéran llevar y se pasa a otro nivel,que a mi,sinceramente,me avergüenza.Lo dicho,tranquilidad,y buenos alimentos Very Happy .Un saludo para todos.

De acuerdo contigo en todo RE-NOIR.

A todo lo que he resaltado ponedle un emoticono de sonrisas y a lo último uno de lágrimas (es que estoy un poco perrete Laughing ).

Saludos a todos. Gotran.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  Tomás Gutiérrez el Dom Jun 14, 2009 9:42 am

Y volviendo al hilo, otro nombre, del grupo de los buenos,PickUp, como empresa importadora, establecimiento de venta, y fundamentalmente, su exquisita atención al cliente, lo que implica un equipo humano de muy alta capacidad. Gente joven, pero que saben lo que quieren y con objetivos muy definidos.
A los mal pensados, aclararles que la única compra que he hecho en esta Empresa, ha sido por valor de casi 800 euros, con lo cual ya queda descartada la idea de que pueda ser un "buen" cliente. Pero he sido tratado como si la compra hubiera sido de 8000, y es asi como debe ser.
Por último, aclarar que no conozco fisicamente al Sr Tomás Gutiérrez, ni el a mi. La distancia que nos separa es demasiado grande como para andar de audiciones semana si semana también
.

¿y que digo yo frente a esto? Embarassed Embarassed

Muchas gracias de todo corazón, Papaito. Ya me gustaría que estuvieramos más cerca, de hecho (quitando los cuatro amigos de Cádiz y cercanías) me he encontrado con gente estupenda a bastantes kms de distancia, una lástima, porque la podriamos "liar" de gorda algún que otro fin de semana.

Nota: Totalmente de acuerdo con lo expuesto sobre Javier (Bel audio) y Letorro.

Un abrazo,

Tomás Gutiérrez

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Dom Jun 14, 2009 10:07 am

Sabes bien Tomás que no soy de los de dar coba, bien al contrario. Al que se merece medalla, medalla, al que merece palo, sin cuartel.
Estoy seguro que tanto en este hilo como en el del "NAD" más de uno y más de dos se ha sentido identificados con la que les está cayendo, pero no hay temor, no se mostrarán. Bastante tienen con saber que puede saltar algún nombre de los malos a la de YA.
Saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  el novato el Dom Jun 14, 2009 10:23 am

No se porqué se cerró algunos post......resulta que en elllos se critican cosas dentro del mundo del audio y se cierra.....no lo entiendo.

Me hubiese parecido mejor bannear a la gente que entra en bote pronto insultando a los demás, en fin son solo cuestiones de educación.
No defiendo a nadie, y menos a Tomás que todavía ni le he comprado nada de nada, pero me parece que es un tío sincero y que no se oculta...........como seguro que
hay muchos vendedores que lo hacen.

Lo unico que no hay que hacer es perder el respeto, pero criticar y opinar..............hombre para eso estan los foros, y la DEMOCRACIA, que ya hace muchos años de
aquellos vetos a la libertad de expresión.

gracias, y saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Dom Jun 14, 2009 10:34 am

No lo dudes Novato, hay más de dos y más de tres ocultos en este mismo foro.Pero hacen lo mejor, permanecer calladitos, no sea que....
Saludos

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  quino el Dom Jun 14, 2009 11:02 am

hola a todos doy otra opinion favorable para Javier de Belaudio lo llame para probar unos monitores en casa y estuvo toda una tarde en casa haciendome ajustes en el equipo y me trajo unos maravillosos monitores de spendor que ahora disfruto. asimosmo otra opinion favorable para Werner les he comprado un par de cositas y en 24 horas en casa, mayor rapidez imposible y un trato exclente. un saludo a todos

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  el novato el Dom Jun 14, 2009 11:27 am

Valen hacer opiniones de tiendas extranjis....bueno no tanto si son vecinas europeas............................o mejor no .....tal como está el patio.....mejor poner el aire acondicionado y soportar los 43 de ayer de Sevilla.

Uffff.....que calor como se calientan los cacharrilllos en esta época



saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

Mensaje  papaito el Dom Jun 14, 2009 3:05 pm

26º, jejeje, de lujo. Mejor no hablar de tiendas extranjeras, que da envidia. Con solo comprar un número de la Nouvelle Revue, ya se ve lo que se cuece en Francia. Y una escapadita a Paris puede dejar la VISA en números morados. Cochina envidia.Saludos.

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Re: Bienvenidos a "lata" fidelidad

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